FAQ

Guttadauro ERP è la Business Unit specializzata in soluzioni gestionali di Guttadauro, system integrator italiano con oltre 35 anni di storia, più di 60 collaboratori diretti e sede a Cassano Magnago (VA), attivo su tutto il territorio nazionale. Dal 1997 siamo TOP Partner ERP Zucchetti e proponiamo alle PMI soluzioni integrate che coprono ERP, MES, APS, WMS, CRM, Business Intelligence e HR per gestione del personale. Lavoriamo con aziende manifatturiere, distributive e retail, accompagnandole lungo tutto il percorso: dalla prima analisi dei processi all’assistenza continuativa post go-live. Quello che ci distingue non è solo il software: è la capacità di adattarlo ai processi reali di ogni azienda e di restare presenti nel tempo. 

Sì, le PMI con fatturato compreso tra 5 e 250 milioni di euro sono il nostro target di riferimento. Le soluzioni che proponiamo sono modulari, scalabili e strutturate per percorsi di adozione graduali, pensati per aziende che hanno bisogno di strumenti seri senza affrontare progetti interminabili o investimenti da grande impresa. Si parte configurando i moduli operativi essenziali e si aggiungono funzionalità man mano che il business cresce. Ogni progetto nasce da un ascolto autentico delle esigenze reali: nessuna soluzione preconfezionata, nessun big bang tecnologico. 

TOP Partner ERP è il massimo livello di certificazione che Zucchetti assegna ai partner della propria rete. Guttadauro ha ottenuto e confermato questa qualifica grazie a competenze certificate sull’intera offerta ERP Zucchetti, all’accesso diretto ai codici sorgente delle piattaforme gestionali e alla capacità consolidata di gestire progetti complessi, dalla prevendita all’assistenza post go-live. Per le aziende che ci scelgono, questo si traduce in una garanzia concreta: un partner che conosce il software in profondità può personalizzarlo senza comprometterne la manutenibilità e lavora in raccordo diretto con Zucchetti per garantire aggiornamento continuo. 

Guttadauro lavora nel settore ERP da oltre 35 anni. La partnership con Zucchetti è attiva dal 1997: quasi trent’anni durante i quali abbiamo accompagnato centinaia di aziende italiane attraverso cambi di versione, trasformazioni digitali e aggiornamenti normativi. Questa continuità si traduce in una conoscenza dei processi aziendali dei principali settori produttivi italiani che non si acquisisce dai libri: sappiamo dove si nascondono i problemi prima che emergano, e sappiamo come risolverli senza fermare l’operatività. 

Una PMI ha bisogno di un ERP quando i suoi processi operativi non riescono più a crescere insieme al business. I segnali concreti sono riconoscibili: dati frammentati tra più sistemi non integrati, fogli Excel come strumento principale di controllo gestionale, errori ricorrenti negli ordini o nelle spedizioni che si scoprono troppo tardi, impossibilità di avere visibilità in tempo reale su vendite, magazzino o produzione, e reparti che lavorano su versioni diverse dello stesso dato. Quando l’azienda inizia a perdere controllo invece di guadagnarlo, il sistema attuale sta reggendo la realtà di ieri. Un ERP non risolve tutto da solo, ma crea la base informativa da cui partono processi più fluidi, meno errori e decisioni più rapide. 

Un gestionale tradizionale è un software che gestisce una singola area aziendale, come la contabilità o il magazzino, in modo isolato dal resto. Un ERP (Enterprise Resource Planning) è invece una piattaforma integrata che connette in un unico flusso informativo tutte le aree dell’azienda: amministrazione, acquisti, vendite, logistica, produzione e risorse umane. La differenza pratica è immediata: con un ERP, i dati inseriti in un punto sono disponibili in tempo reale per tutti gli altri reparti, senza passaggi manuali. Il commerciale vede la disponibilità di magazzino in diretta. La produzione riceve gli ordini senza telefonate. L’amministrazione chiude il mese prima. Non è un semplice registratore di operazioni: è uno strumento che connette persone, reparti e decisioni in un unico ambiente digitale.

Il costo di un progetto ERP per una PMI varia in base a complessità dei processi, numero di utenti, moduli attivati e livello di personalizzazione richiesto: non esiste un listino standard, e chi ne propone uno prima di capire come lavora l’azienda dovrebbe far riflettere. Il nostro approccio graduale permette di distribuire l’investimento nel tempo, partendo dai moduli che portano valore subito. Va considerato che i progetti ERP qualificati possono essere agevolati con gli incentivi fiscali previsti dalla normativa nazionale per la digitalizzazione, riducendo in modo significativo l’esborso effettivo. Il punto di partenza è sempre un’analisi preliminare: senza capire la vostra realtà, parlare di cifre non ha senso. 

L’implementazione di un ERP per una PMI richiede in media da tre a sei mesi per una configurazione base con processi relativamente standard. Progetti più articolati, con personalizzazioni profonde, integrazioni con sistemi esistenti o migrazioni di dati storici complessi, possono estendersi oltre. Il tempo non è però la variabile più importante: lo è il metodo. Strutturiamo ogni progetto in fasi con go-live progressivo per mantenere l’operatività sempre attiva. La formazione viene erogata per ruoli, vicino al go-live, e il presidio nelle prime settimane di utilizzo è parte del progetto, non un’opzione aggiuntiva. 

Sì, è possibile implementare un ERP senza bloccare l’operatività aziendale, ed è uno degli aspetti a cui teniamo di più. Un’azienda non può fermarsi per cambiare il gestionale. Per questo pianifichiamo ogni fase in modo da mantenere la continuità produttiva e commerciale: i moduli vengono attivati progressivamente, spesso in parallelo ai sistemi esistenti durante la transizione, e la formazione è integrata nel piano di progetto. La nostra esperienza ci ha insegnato che i progetti ERP che vanno male quasi sempre falliscono per come sono stati gestiti, non per il software. Il cambiamento funziona quando viene introdotto in modo sostenibile, non imposto tutto in una volta. 

Ad Hoc Infinity è l’ERP web-native di Zucchetti: un sistema gestionale accessibile da qualsiasi dispositivo tramite browser, adatto a PMI in crescita e a realtà strutturate che cercano una piattaforma flessibile, scalabile e priva di frammentazioni. Contabilità, controllo di gestione, logistica, produzione, vendite, CRM, HR, e-commerce, documentale e Business Intelligence sono tutti nativamente integrati in un unico ambiente digitale. È multilingua e multi-società, adatto anche a chi ha sedi o filiali internazionali. In qualità di TOP Partner ERP Zucchetti, Guttadauro sviluppa personalizzazioni native su Infinity modellate sui processi specifici di ogni cliente, garantendo la compatibilità con ogni futuro aggiornamento della piattaforma. 

OPERA MES è un sistema MES (Manufacturing Execution System) web-based per la gestione, il controllo e l’ottimizzazione in tempo reale dei processi produttivi nelle aziende manifatturiere. La differenza rispetto a un ERP è precisa: mentre l’ERP pianifica le risorse aziendali e gestisce i dati amministrativi, logistici e finanziari, il MES opera a livello di fabbrica. Traccia la trasformazione delle materie prime in prodotti finiti, gestisce gli avanzamenti di produzione, il controllo qualità, la manutenzione e la tracciabilità di ogni lotto in tempo reale. OPERA integra tecnologie Industria 4.0, IoT, Big Data e Intelligenza Artificiale per applicare analisi predittive al processo produttivo. Integrato con l’ERP, crea un flusso informativo continuo dall’ordine di vendita al prodotto finito. 

Infinity CRM è il modulo per la gestione strutturata del ciclo di vita del cliente, integrato nativamente nella piattaforma Ad Hoc Infinity. Permette di centralizzare le interazioni con clienti e prospect, gestire pipeline di vendita, automatizzare attività commerciali e monitorare le performance della forza vendita. Il valore reale non è nel CRM in sé: è nell’integrazione nativa con il gestionale. Il commerciale consulta i saldi contabili del cliente, la disponibilità di magazzino e lo stato delle consegne senza uscire dal CRM, senza telefonate tra reparti, senza versioni diverse dello stesso dato. Questo elimina i silos informativi tra area commerciale e area operativa, rendendo ogni interazione con il cliente più informata e più rapida. 

Guttadauro propone diverse soluzioni HR Zucchetti, dalla singola app più semplice come People Smart e Fluida, a suite complete come HR Infinity e Project. una suite web completa per la gestione amministrativa e organizzativa del personale. Copre tre aree principali: Paghe (gestione automatica degli obblighi contrattuali, previdenziali e fiscali, con storico, scadenziario e centri di costo), Presenze (rilevazione e controllo integrato con accessi e paghe, con gestione dei turni), e Workflow (autorizzazioni straordinari, piani ferie, giustificativi, accessibile anche da app mobile). La suite è adatta a tutti i settori contributivi e si integra direttamente con l’ERP aziendale: i dati del personale non vivono in un sistema separato, ma fluiscono in coerenza con la gestione operativa dell’intera azienda.